A presente informação descreve os termos e condições de utilização do website dos Viveiros Vitor Lourenço. A nossa missão é garantir a satisfação dos nossos clientes.

Termos e condições gerais

Os presentes termos e condições referem-se à utilização do Website www.viveirosvl.com bem como à utilização da loja online e todos os produtos nela adquiridos. Ao utilizar o Website e serviços associados ou ao efectuar compras, o utilizador está a concordar com os termos e condições de utilização. Os Viveiros Vitor Lourenço reservam a si o direito de alterar ou atualizar esta informação a qualquer momento e sem comunicação prévia.

Encomendas

A encomenda de produtos deve ser feita por Utilizadores com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos (indivíduos com idade inferior terão de ter autorização dos seus representantes). Os elementos e informações transmitidos pelo Utilizador gozarão de plenos efeitos jurídicos, reconhecendo o Utilizador as aquisições eletrónicas, não podendo este alegar a falta de assinatura para incumprimento das obrigações assumidas.

As encomendas estão disponíveis apenas para Portugal continental.

Formas de Pagamento

O website dispões das seguintes formas de pagamento:

  • Cartão de Crédito VISA;
  • Referência Multibanco
  • MB Way

A fatura será enviada por e-mail ao utilizador, em formato PDF, no momento de expedição/entrega da encomenda. Ao realizar a sua encomenda, o utilizador aceita essa condição. Caso deseje incluir os seus dados fiscais na fatura, e na impossibilidade de os introduzir no formulário de compra, o utilizador dispõe de 48 horas para enviar os seus dados por email para online@viveirosvl.com.

Entregas

O utilizador tem 6 dias úteis para comunicar qualquer intenção de troca ou devolução. Após esse período, não se aceitam trocas e devoluções. Para este efeito a única forma de comunicação oficial é através de email (online@viveirosvl.com).

Campanhas e Códigos Promocionais

Sempre que exista uma campanha em vigor no site, as suas condições específicas como elegibilidade de utilizadores, duração, exclusões, etc. encontrar-se-ão devidamente detalhadas, na página da respetiva campanha. As campanhas disponíveis no site e os códigos promocionais apenas são válidos para a realização de compras neste site.

Os códigos promocionais e campanhas apresentados online são independentes e em nada afetam as lojas físicas.

Formas de Comunicação

Ao utilizar este website aceita ser contactado por nós através diferentes meios de comunicação (email, telefone, redes sociais entre outros). Ao comunicar connosco aceita que todos os documentos ou mensagens sejam por nós guardados.

Ao facultar-nos os seus dados aceita que os mesmos sejam utilizados para fins publicitários (newsletter).

Copyright

Todo o conteúdo presente no website e meios de promoção são propriedade dos Viveiros Vitor Lourenço. Os mesmos não poderão ser reproduzidos sem autorização expressa e por escrito.